1992. aasta suvel juhtus Filipiinidel midagi maailma vapustavat. Üle riigi toimusid rahutused ja selle mässu põhjuseks oli tegelikult Pepsi pudeli kork. See on lihtsalt uskumatu. Mis toimub? Kuidas on väikesel koksipudeli korgil nii suur asi?
Siin tuleb rääkida teisest suurest kaubamärgist – Coca-Colast. See on üks kuulsamaid jooke maailmas ja juhtiv kaubamärk koksi valdkonnas. Juba 1886. aastal asutati see bränd USA-s Atlantas ja sellel on väga pikk ajalugu. . Alates sünnist on Coca-Cola olnud väga hea reklaami ja turunduse alal. 19. sajandi lõpus ja 20. sajandi alguses võttis Coca-Cola igal aastal kasutusele üle 30 reklaamivormi. 1913. aastal ulatus Coca-Cola väljakuulutatud reklaammaterjalide arv 100 miljonini. Üks, see on hämmastav. Just seetõttu, et Coca-Cola on teinud suuri jõupingutusi reklaamimiseks ja turundamiseks, domineerib ta peaaegu Ameerika turul.
Coca-Cola võimalus maailmaturule siseneda oli II maailmasõda. Kuhu iganes USA sõjavägi läks, sinna läks Coca-Cola. Sõdur saab pudeli Coca-Colat 5 sendi eest. Nii et Teises maailmasõjas olid Coca-Cola ja Stars and Stripes üsna samad. Hiljem ehitas Coca-Cola otse villimistehased suurematesse USA sõjaväebaasidesse üle maailma. See tegevuste seeria pani Coca-Cola kiirendama oma arengut maailmaturul ja Coca-Cola hõivas kiiresti Aasia turu.
Teine suur Coca-Cola bränd, Pepsi-Cola, asutati väga varakult, vaid 12 aastat hiljem kui Coca-Cola, kuid võib öelda, et see ei ole sündinud õigel ajal. Coca-Cola oli juba tol ajal riiklikul tasemel jook ja hiljem oli globaalne turg põhimõtteliselt Coca-Cola monopoliseeritud ja Pepsi on alati olnud marginaliseeritud.
PepsiCo sisenes Aasia turule alles 1980. ja 1990. aastatel, mistõttu otsustas PepsiCo esmalt Aasia turult läbi murda ja esmalt võttis sihiks Filipiinid. Kuumade ilmadega troopilise riigina on siin väga populaarsed gaseeritud joogid. Tere tulemast, maailma suuruselt 12. joogiturg. Coca-Cola oli sel ajal populaarne ka Filipiinidel ja on peaaegu moodustanud monopoolse olukorra. Pepsi-Cola on selle olukorra murdmiseks palju pingutanud ja see on väga ärevil.
Just siis, kui Pepsi oli kahjumis, tuli Pedro Vergara-nimeline turundusjuht välja hea turundusidee, milleks on avada kaas ja saada auhind. Usun, et kõik on sellega väga tuttavad. Seda turundusmeetodit on sellest ajast peale kasutatud paljudes jookides. Kõige tavalisem on "veel üks pudel". Kuid see, mida Pepsi-Cola Filipiinidel seekord puistas, ei olnud “veel üks pudel”, vaid otsene raha, mida tuntakse “miljonäriprojektina”. Pepsi trükib pudelikorkidele erinevad numbrid. Filipiinidel, kes ostavad Pepsit, mille pudelikorgil on numbrid, on võimalus saada 100 peesot (4 USA dollarit, umbes 27 RMB) kuni 1 miljon peesot (umbes 40 000 USA dollarit). 270 000 RMB) erineva summaga rahalisi auhindu.
Maksimaalne summa 1 miljon peesot on ainult kahes pudelikorgis, millele on graveeritud number “349”. Pepsi investeeris ka turunduskampaaniasse, kulutades umbes 2 miljonit dollarit. Milline oli 1990. aastate vaeste Filipiinide 1 miljoni peeso mõiste? Tavalise filipiinlase palk on umbes 10 000 peesot aastas ja 1 miljonist peesost piisab, et tavainimene pisut rikkaks saaks.
Nii kutsus Pepsi üritus Filipiinidel esile üleriigilise tõusu ja kõik inimesed ostsid Pepsi-Colat. Filipiinidel oli sel ajal kokku üle 60 miljoni elaniku ja ostutormis osales umbes 40 miljonit inimest. Pepsi turuosa tõusis mõnda aega hüppeliselt. Kaks kuud pärast ürituse algust loositi üksteise järel välja mõned väikesed auhinnad ning alles jäi viimane peaauhind. Lõpuks kuulutati välja peaauhinna number “349″! Sajad tuhanded filipiinlased keesid. Nad juubeldasid ja hüppasid, arvates, et on juhatanud sisse oma elu tipphetke, ja lõpuks on neil soolane kala rikas mees.
Nad jooksid õhinal PepsiCo juurde auhinda lunastama ja PepsiCo töötajad olid täiesti hämmeldunud. Kas ei peaks olema ainult kaks inimest? Kuidas saab olla nii palju inimesi, tihedalt pakitud, rühmades, kuid vaadates nende käes olevat pudelikorgi numbrit, on see tõepoolest "349", mis toimub? PepsiCo pea vajus peaaegu pikali. Selgus, et firma tegi läbi arvuti pudelikorkide numbreid trükkides vea. Numbrit “349” trükiti suurel hulgal ja selle numbriga täideti sadu tuhandeid pudelikorke, seega on filipiinlasi sadu tuhandeid. Mees, taba see number.
Mida me saame nüüd teha? On võimatu anda miljonit peesot sadadele tuhandetele inimestele. Arvatakse, et kogu PepsiCo ettevõtte müümisest ei piisa, mistõttu teatas PepsiCo kiiresti, et number on vale. Tegelikult on tõeline jackpoti number “134”, sajad tuhanded filipiinlased lihtsalt upuvad unistusse saada miljonäriks ja sa ütled talle ootamatult, et sinu vigade tõttu on ta jälle vaene, kuidas saavad filipiinlased sellega leppida? Nii hakkasid filipiinlased kollektiivselt protestima. Nad marssisid bänneritega tänavatel, süüdistades valjuhäälditega PepsiCo-d, et see ei pidanud oma sõna ning peksis töötajaid ja turvamehi PepsiCo ukse taga, tekitades korraks kaose.
Nähes, et asjad lähevad aina hullemaks ja ettevõtte maine sai tõsiselt kannatada, otsustas PepsiCo kulutada 8,7 miljonit dollarit (umbes 480 miljonit peesot), et jagada see võrdselt sadade tuhandete võitjate vahel, kes võisid saada vaid 1000 peesot. Ligikaudu 1 miljonist 1000 peesost väljendasid need filipiinlased endiselt suurt rahulolematust ja jätkasid protestimist. Praegune vägivald on samuti eskaleeruv ning Filipiinid on kehva turvalisusega riik, kus relvi ei saa aidata ning sellega ühinesid ka paljud varjatud motiivid pätid, nii et kogu intsident muutus protestidest ja füüsilistest konfliktidest kuulide ja pommirünnakuteks. . . Kümned Pepsi rongid said pommitabamuse, mitu Pepsi töötajat sai pommitabamuse ning mässus hukkus isegi palju süütuid inimesi.
Selles kontrollimatus olukorras lahkus PepsiCo Filipiinidelt ja filipiinlased olid endiselt rahulolematud PepsiCo "jooksva" käitumisega. Nad hakkasid võitlema rahvusvaheliste kohtuasjadega ja asutasid rahvusvaheliste vaidluste lahendamiseks spetsiaalse "349" liidu. edasikaebamise küsimus.
Aga Filipiinid on ju vaene ja nõrk riik. PepsiCo kui Ameerika kaubamärk peab olema USA varjupaigas, nii et tulemus on see, et olenemata sellest, kui palju kordi filipiinlased apelleerivad, nad ebaõnnestuvad. Isegi Filipiinide ülemkohus otsustas, et Pepsil ei olnud kohustust boonust lunastada, ja teatas, et ei võta seda juhtumit tulevikus enam vastu.
Sel hetkel on kogu asi peaaegu läbi. Kuigi PepsiCo ei maksnud selles asjas mingit hüvitist, näib, et ta võitis, kuid võib öelda, et PepsiCo kukkus Filipiinidel täielikult läbi. Pärast seda, ükskõik kui kõvasti Pepsi üritas, ei suutnud ta Filipiinide turgu avada. See on petufirma.
Postitusaeg: 26. august 2022